En ligne, mais proche de vous
J’ai pensé mon organisation de travail en ligne pour qu’elle reste humaine, accessible et engagée. Chaque aspect de ma pratique est conçu pour maintenir un cadre clair, une présence réelle, et une relation de qualité.
Une organisation simple
Tout se fait au même endroit : prise et modification de rdv, paiement en ligne, rappels automatiques et accès aux documents échangés pendant le suivi.
Une continuité entre les séances
Je vous propose parfois des ressources à explorer ou des exercices à tester entre deux séances, afin de vous aider à avancer concrètement.
Un confort facilitateur
Vous évitez les déplacements et les contraintes d’organisation. Cela réduit la charge mentale autour des rendez-vous, et facilite l’investissement régulier dans un suivi thérapeutique.
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Rendez-vous sur Perfactive
Mode d’emploi
Voici tout ce qu’il faut savoir pour entamer un suivi en ligne.
Rendez vous sur mon agenda en ligne sur Perfactive : https://perfactive.be/justine-adam/justine-adam/book
Pour enregistrer un raccourci vers cette page sur l’écran d’accueil de votre téléphone :
Sur iPhone :
– Ouvrir le lien dans Safari
– Cliquer sur l’icon partager de Safari (carré avec flèche vers le haut)
– Cliquez sur « Sur l’écran d’accueil »
– Renommer et ajouter
– Cela créera un icon comme une appli sur le téléphone
Sur Android :
– Ouvrir le lien dans Google Chrome
– Cliquer sur les « trois petits points » en haut à droite pour accéder aux options
– Cliquez sur « Ajouter à l’écran d’accueil »
– Renommer et ajouter
– Cela créera un icon comme une appli sur le téléphone
Les consultations se déroulent en ligne grâce à Zoom, une plateforme fiable et facile à utiliser pour les échanges en visioconférence.
Zoom est accessible :
via une application gratuite à installer sur smartphone ou tablette (iOS et Android),
via un programme à installer sur ordinateur (Windows ou Mac),
ou, si nécessaire, directement depuis une page web, sans installation.
Pour éviter tout souci technique et profiter d’une meilleure qualité sonore et visuelle, je vous recommande vivement d’installer Zoom à l’avance sur l’appareil de votre choix.
Avant la consultation, il est important de vérifier que votre micro, votre caméra et votre connexion internet fonctionnent correctement. Vous pouvez facilement faire un test dans l’application Zoom, en lançant une réunion seule ou bien faisant le test avec un ami, pour vous assurer que tout est en ordre.
➡️ Merci de noter que chaque patient reste responsable du bon fonctionnement de son matériel.
En cas de problème technique empêchant la tenue de la séance (par exemple : son ou image inactifs, coupure de connexion…), la séance ne pourra malheureusement pas être annulée ni remboursée. Cette règle permet de préserver un cadre clair et respectueux pour chacun.
👉 Cela dit, si un souci survient, je reste flexible : nous pourrons envisager de basculer ponctuellement sur un autre canal (comme FaceTime ou téléphone), afin d’assurer au mieux le maintien de la séance.
Vous recevrez un lien Zoom par mail pour rejoindre la séance environ 1 heure avant l’heure du rendez-vous. Il suffira de cliquer dessus pour accéder à la visio.
Si vous préférez, vous pouvez aussi rejoindre la séance manuellement depuis l’application Zoom en choisissant “Rejoindre une réunion” et en entrant l’ID de la réunion : ??????
La plateforme Perfactive vous accompagne aussi entre les séances, pour que le travail engagé en consultation puisse se prolonger de façon simple et fluide.
Elle permet d’échanger des messages sécurisés avec moi, ainsi que de partager des documents dans un espace de travail personnel. Vous y retrouverez facilement, si je vous en propose, des visuels, supports de réflexion ou fiches de travail, afin de garder un fil conducteur entre les rencontres.
Depuis votre espace en ligne, vous avez aussi la possibilité de modifier un rendez-vous ou de vous inscrire à une alerte désistement, si vous souhaitez être informé(e) lorsqu’un créneau se libère plus tôt.
Pour garantir des échanges confidentiels et sécurisés, j’utilise Perfactive pour la gestion des rendez-vous et Zoom pour les consultations en visio.
Ces deux outils sont largement utilisés dans le domaine de la santé et respectent des normes strictes en matière de sécurité et de confidentialité des données.
Vous pouvez donc aborder chaque séance en toute confiance, dans un cadre professionnel et protégé.
Les tarifs des consultations et les remboursements des mutualités sont disponibles à tout moment sur la page www.psy-adam.com.
Lors de la prise de rendez-vous, une préautorisation bancaire de 55 euros (correspondant au montant de la séance) sera effectuée sur votre carte de crédit. Ce montant n’est pas débité immédiatement : il est simplement réservé et sera libéré automatiquement en cas d’annulation dans le délai prévu.
Cette mesure a pour objectif de limiter les désistements de dernière minute, afin de respecter le temps de chacun et de permettre une organisation stable de mon activité.
Je suis bien consciente que des imprévus peuvent survenir — cela fait partie de la vie.
Et chaque semaine, plusieurs rendez-vous doivent être annulés pour des raisons très variées : un enfant malade, une panne de voiture, une connexion internet défaillante, un rendez-vous médical qui s’éternise, des embouteillages, un empêchement lié à un proche, un conflit de planning, un changement d’organisation familiale (garde alternée, etc.), voire des circonstances plus graves comme un accident ou un deuil.
Et si je comprends tout à fait que cela puisse arriver à chacun, je ne peux malheureusement pas vivre de mon activité si je dois absorber systématiquement les conséquences financières de ce qui arrive à autrui.
Ce fonctionnement ne traduit aucun manque d’empathie, mais répond à la nécessité d’établir un cadre viable pour moi, afin de pouvoir exercer mon métier dans de bonnes conditions et offrir un accompagnement de qualité.
➡️ C’est pourquoi, en cas d’annulation hors-délai, des frais de 25 euros seront retenus à titre de dédommagement.
Encore des questions ? Jetez un coup d’oeil ci-dessous dans la rubrique « Questions fréquentes »
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